Un’unica infrastruttura centralizzata e multi-tenant consente a Cariparma di gestire il Customer Service e l’assistenza interna per le filiali di tutte le banche del Gruppo. Scopri i dettagli del progetto!
“La multicanalità genera sviluppo?” Osservatorio Multicanalità 2011
La ricerca dell’Osservatorio Multicanalità monitora l’evoluzione del consumatore multicanale e il ruolo di Internet e della tecnologia nelle dinamiche di acquisto.
Agent Desktop: la gestione delle email diventa multicontatto
L’interfaccia e le nuove funzionalità email dell’Agent Desktop sono integrate con il client di posta Microsoft Outlook.
Case Study Centax Telecom: Servizi ICT e CRM Multicanale in Outsourcing
Centax Telecom progetta e gestisce servizi personalizzati di CRM multicanale in outsourcing per applicazioni di Marketing, Sales e Operation. Scopri la collaborazione con Reitek!
Grande entusiasmo per la prima edizione del Reitek Executive Workshop!
Report sulla I edizione del Reitek Executive Workshop, dedicata ai manager che gestiscono strutture di Vendita per grandi aziende.
Nuova Release: L’evoluzione del SIP Trunking
Soluzione in alta affidabilità 100% VoIP, taglia i costi della telefonia tradizionale e permette il passaggio dei CallData.
Reitek rinnova la sua presenza in Internet
HTML5, CSS3, Design “Responsive” e altre tecnologie e soluzioni all’avanguardia, per rendere la nuova “casa” online di Reitek confortevole e pratica da navigare.