Comunicazione di avvenuta operazione di fusione per incorporazione della società Enghouse Interactive S.r.l. in Enghouse Italy S.r.l.

Con atto a rogito del Notaio Stefano Rampolla datato 4 Ottobre 2018, repertorio n. 61110, raccolta n. 16210, avente effetto giuridico dal 31/10/2018, è avvenuta la fusione per incorporazione della società Enghouse Interactive S.r.l. nella società incorporante Enghouse Italy S.r.l., soggetta a direzione e coordinamento di Enghouse Holdings (UK) Limited.   La società Enghouse Italy

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easyCIM aiuta una grande agenzia viaggi nella sua ricerca di efficienza

Le agenzie viaggi, specie in questo periodo, sono subissate di contatti più o meno strutturati. Le richieste sono molteplici: prenotazioni, cambiamenti, cancellazioni, informazioni, le lingue utilizzate sono tante, così come i fusi orari su cui lavorare. Tipicamente poi i canali di comunicazione sono diversi, si discute tanto al telefono, ma ci sono anche eMail di

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Le nuove funzionalità dello SCRIPT Designer: Zero-code RESTful API configuration

Nuove funzionalità dello SCRIPT Designer: Zero-code RESTful API configuration   Uno degli elementi più importanti della piattaforma ContaCT Highway, è senza dubbio lo SCRIPT designer. Con questo strumento si realizza tutto ciò che l’operatore di un Contact Center vedrà sullo schermo ed utilizzerà nel suo lavoro. Per ogni diversa campagna verranno visualizzate in sequenza le

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Il convegno Omnichannel Customer Experience in 5 slide

Presentazione dei risultati della Ricerca 2017 dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience, un evento promosso dalla School of Management Politecnico di Milano. Non hai potuto partecipare all’evento? Niente panico: leggi questa sintesi.

Perché l’Outbound è così adatto al Recupero Crediti

Servizi di Contact Center e Omnichannel Customer Engagement per il Recupero Crediti. Ne parleremo anche dopodomani, mercoledì 22 novembre, al Credit Village 2017. Ti aspettiamo!

Le nuove release di prodotto per l’Inbound e il Customer Interaction Management

Nuove release di prodotto ContaCT Highway per l’Inbound: gestione liste, web services, ricerca contatti, gestione dei solleciti, evoluzioni del monitoraggio e dello script design.

Customer Experience 2020, tracce di futuro dopo le date a Milano e Roma

12 ottobre e 8 novembre 2017: due appuntamenti, un mese dedicato al futuro della relazione con i Clienti. Scarica la presentazione Enghouse Interactive e scopri di più sull’Osservatorio CX 2017.

Credit Village: ultimi giorni per iscriverti all’evento del 22.11.17 a Milano

Partecipa alla speciale formula Convegno + Workshop + Area Expo. Enghouse Interactive è Diamond Sponsor di Credit Village: Ti aspettiamo!

Da Microsoft Skype for Business a Microsoft Teams

Migrazione da PBX legacy a Microsoft Skype for Business o Microsoft Teams. Niente paura, la roadmap Enghouse Interactive è già tracciata.

“Customer Experience 2020” Edizione speciale a Roma, ultimi inviti disponibili

L’evento dedicato alla Customer Experience, organizzato da CMI Magazine, è in programma al Palazzo delle Esposizioni a Roma per mercoledì 8 novembre 2017. Segui Enghouse Interactive con l’intervento “Customer Engagement senza confini: dalla pianificazione marketing agli insights della business intelligence”.

Da Reitek a Enghouse: cambio di ragione sociale e trasformazione in S.r.l.

Dal 23/10/17 Reitek S.p.A. diventa Enghouse Italy S.r.l.; nei giorni successivi, la delibera sarà iscritta al Registro delle Imprese di Milano. Il commento dell’Amministratore Delegato Daniele Barki.

Ti invitiamo al grande evento “Customer Experience 2020”

Speciale formula Convegno + Expo + Business Speed Dating: è l’evento sulla Customer Experience organizzato da CMI Magazine, in programma al Palazzo delle Stelline a Milano per giovedì 12 ottobre 2017.