Enghouse Summer series: Must have cocktails per il tuo contact center. #2 Teleselling

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Hai tutti gli ingredienti giusti per grandi campagne di marketing telefonico? Qui sotto riportiamo alcuni dei must have per un mix bilanciato per una campagna outbound

#2 Teleselling

1/3 CRM

Preparazione delle liste, storico contatti e scheda cliente. Un buon CRM è l’ingrediente imprescindibile per la riuscita di una buona campagna outbound

1/3 Predictive

Più chiamate, maggiore efficenza, maggiori possibilità di successo nella gestione delle chiamata

1/3 Script

Guida l’operatore durante la chiamata evidenziando facilmente i punti decisivi della conversazione

One more SIP?
Leggi anche la ricetta del cocktail #3Customercare

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