Enghouse series: Summer cocktails per il tuo contact center. #2 Teleselling

teleselling
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Hai tutti gli ingredienti giusti per grandi campagne di marketing telefonico? Qui sotto riportiamo alcuni dei must have per un mix bilanciato per una campagna outbound

Cocktail #2 Teleselling

ingredienti per un buon teleselling

1/3 CRM

Preparazione delle liste, storico contatti e scheda cliente. Un buon CRM è l’ingrediente imprescindibile per la riuscita di una buona campagna outbound

1/3 Predictive

Più chiamate, maggiore efficenza, maggiori possibilità di successo nella gestione delle chiamata

1/3 Script

Guida l’operatore durante la chiamata evidenziando facilmente i punti decisivi della conversazione e rispondere facilmente a tutte le domande del cliente.

ingredienti per un buon teleselling 2

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One more SIP?
Leggi anche la ricetta del cocktail #3Customercare

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