Enghouse series: Summer cocktails per il tuo contact center. #2 Teleselling
Hai tutti gli ingredienti giusti per grandi campagne di marketing telefonico? Qui sotto riportiamo alcuni dei must have per un mix bilanciato per una campagna outbound
Cocktail #2 Teleselling
1/3 CRM
Preparazione delle liste, storico contatti e scheda cliente. Un buon CRM è l’ingrediente imprescindibile per la riuscita di una buona campagna outbound
1/3 Predictive
Più chiamate, maggiore efficenza, maggiori possibilità di successo nella gestione delle chiamata
1/3 Script
Guida l’operatore durante la chiamata evidenziando facilmente i punti decisivi della conversazione e rispondere facilmente a tutte le domande del cliente.
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One more SIP?
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