Check list per aprire e gestire un Contact Center
Il servizio clienti è una parte importante di qualsiasi azienda. Aiuta i clienti a risolvere i loro problemi, mettersi in contatto con il brand e sentirsi apprezzati. Gestire un Contact Center permette ai clienti di sentirsi al centro dell’interesse dell’azienda. D’altro canto, i customer service forniscono anche informazioni preziose per la BI e per il […]